INÍCIO / CORRIGIR

Microfone não funciona? Corrija seu teste passo a passo.

Faça nesta ordem — cada passo resolve a maioria dos casos restantes. Depois de cada passo, teste de novo no testador de microfone ao vivo.

1. Permita o acesso no navegador
Procure o ícone de microfone riscado na barra de endereços → defina Microfone como Permitir → recarregue. Bloqueio é a causa nº 1.
2. Escolha a entrada certa
Notebooks expõem 4–5 “microfones” (matriz interna, headset, webcam, virtuais). Use a lista do testador e confirme que o nome ativo é o microfone em que você está falando.
3. Feche apps com o microfone
Zoom, Meet, Teams, Discord e launchers de jogos podem travar o dispositivo com exclusividade. Feche totalmente, não só minimize.
4. Confira mudo + ganho do sistema
Windows: Configurações → Som → Entrada → volume 50–75%, sem reforço. Mire picos de 40–75% no teste em tempo real.
5. Cabo, porta, Bluetooth
Tente outra porta USB, reconecte o P2 até o fim, confira chaves de mudo no cabo. No Bluetooth, confirme que o perfil de headset (não só de fone) está conectado.
6. Dispositivos gerenciados
Notebooks de trabalho podem desativar o microfone por política — nenhum navegador passa por cima disso. Fale com o TI se nenhuma entrada aparece em lugar nenhum.