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¿El micrófono no funciona? Arréglalo paso a paso.

Síguelos en orden — cada uno resuelve la mayoría de los casos restantes. Después de cada paso, prueba de nuevo en el probador de micrófono en vivo.

1. Permite el acceso en el navegador
Busca el icono de micrófono tachado en la barra de direcciones → cambia Micrófono a Permitir → recarga. El bloqueo es la causa n.º 1.
2. Elige la entrada correcta
Los portátiles exponen 4–5 «micrófonos» (matriz, auricular, webcam, virtuales). Usa el menú de dispositivos del probador y confirma que el nombre activo coincide con el micrófono al que hablas.
3. Cierra las apps que retienen el micrófono
Zoom, Meet, Teams, Discord y lanzadores de juegos pueden bloquear el dispositivo en exclusiva. Ciérralos por completo, no solo minimices.
4. Revisa el silencio y la ganancia del sistema
Windows: Configuración → Sonido → Entrada → probar + volumen al 50–75%, sin refuerzo. macOS: Ajustes del Sistema → Sonido → Entrada. Busca picos del 40–75%.
5. Cable, puerto y Bluetooth
Prueba otro puerto USB, conecta bien el jack de 3,5 mm y revisa los interruptores de silencio del cable. En Bluetooth, confirma que está conectado el perfil de auricular (no solo de audífonos).
6. Dispositivos gestionados / escolares
Los portátiles de trabajo pueden desactivar el micrófono por política — ningún navegador puede evitarlo. Contacta con el soporte si no aparece ninguna entrada en ningún sitio.